Возврат таможенных платежей

Добрый день всем!
У нас такая ситуация возникла:
Брокер дал не те реквизиты и деньги ушли не в ту таможню, у которую было нужно. Теперь возвращаем деньги.
Написали заявление с приложением документов, а именно было приложено:
1. оригинала п/п
2.копия банковской карточки (заверена нотариально)
3. св-во о постановке на учет (нотариально)
4. о гос регистр-ции (нотар-но)
5.копия паспорта руков-ля (нотар-но)
6. копия приказа о назначении руковод. (нотар-но)
7 выписка из ЕГРЮЛ

Пришел отказ, т.к. к имеющимся док-ам нужно еще:
1. образец подписи лица, подписавшего заявление, заверенное нотар-но, удостоверяющего личность подписавшего.
Что они хотят видеть? пункт № 2 не подходит в совокупе с пуктом 5?
2. документ подтверждающий полномочия лица подписавшего заявление, заверенный нотариально, а именно протокол общего собрания акционеров об образовании исполнительного органа общества и ссылка в этой связи на п. 3 ст 69 ФЗ 208-ФЗ

Прокол без печатей и нотариально не заверяется. Что же нужно предоставить и как??
Заранее благодарю за ответы!